Máy in phun kêu to, kêu lạch cạch: nghe tiếng đoán lỗi, kiểm tra an toàn

Máy in phun kêu to, kêu lạch cạch thường do một trong bốn thứ: máy đang tự làm sạch đầu phun (bình thường), có vật lạ rơi vào đường chạy của xe đầu in, bánh răng nhựa bị mẻ, hoặc thanh trượt khô dầu khiến motor phải gồng. Việc nên làm trước là tắt máy bằng nút nguồn, mở nắp soi đèn tìm vật lạ, rồi nghe xem tiếng kêu lúc nào xuất hiện. Nếu đang gặp tình trạng máy in phun kêu to kêu lạch cạch, bảng tra ngay dưới đây giúp bạn khoanh vùng nguyên nhân trong lúc chưa cần tháo gì.

Tiếng kêu là thông tin rất quý với kỹ thuật viên. Cùng là "kêu", nhưng rè rè đều đều, cạch cạch theo nhịp hay một tiếng cạch khô rồi báo lỗi lại dẫn tới những bộ phận khác hẳn nhau. Nghe đúng loại tiếng sẽ tránh được việc vệ sinh đầu phun vô ích hoặc cố in tiếp làm gãy thêm bánh răng.

Nghe tiếng kêu, đoán nguyên nhân: bảng tra nhanh

Hãy để ý ba điều: tiếng kêu lúc bật máy hay lúc kéo giấy, có lặp theo nhịp không, và sau đó máy có báo lỗi không. Ghép ba điều đó vào bảng dưới đây.

Nếu tiếng kêu của bạn rơi vào hai dòng đầu, đó là máy đang làm việc bình thường. Từ dòng thứ ba trở đi mới là dấu hiệu cần xử lý.

Tiếng nào là bình thường, tiếng nào là lỗi?

Không phải tiếng động nào cũng là bệnh. Máy in phun có nhiều cơ cấu chạy bằng motor và bánh răng nên luôn có tiếng, chỉ cần phân biệt tiếng "làm việc" với tiếng "va chạm".

Kêu khi khởi động: phần lớn là bình thường

Mỗi lần bật máy, xe đầu in chạy sang hai bên, cụm bơm hút một ít mực để làm sạch, rồi đầu in về nằm yên ở vị trí nghỉ. Tiếng rì rì kéo dài một lúc, sau đó máy im và đèn nguồn sáng đứng là ổn. Máy để lâu không dùng hoặc vừa bị tắt bằng cách rút điện thường chạy làm sạch lâu hơn, nghe như kêu to hơn ngày thường.

Với máy bình mực như dòng EcoTank, tài liệu Epson nêu rõ lần đầu đổ mực máy sẽ nạp mực vào đầu in và có tiếng động trong quá trình này. Epson dặn không tắt máy cho tới khi đèn nguồn ngừng nhấp nháy, vì tắt giữa chừng máy sẽ nạp lại và tốn thêm mực.

Lạch cạch lặp lại: nghi vật lạ hoặc bánh răng

Tiếng cạch cạch đều theo nhịp chạy của xe đầu in thường do xe đầu in va vào thứ gì đó: kẹp giấy, ghim bấm, nắp bút trẻ con thả vào khe giấy, hay mẩu giấy rách mắc lại. Nếu tiếng cạch nằm ở góc phải, nơi đầu in nằm nghỉ, kèm cảm giác "nhảy răng" thì nhiều khả năng bánh răng của cụm bơm hoặc cụm kéo giấy đã mẻ.

Rè rè kéo dài hoặc cạch rồi báo lỗi

Rè rè, rít như ma sát thường đến từ thanh trượt khô dầu, curoa chùng làm motor quay trượt, hoặc motor đã yếu. Còn một tiếng cạch khô rồi máy dừng, nháy đèn lỗi, là dấu hiệu xe đầu in bị chặn hẳn: kẹt giấy sâu, vật lạ lớn, hoặc dây ống dẫn mực bị vướng. Trường hợp này đừng bật tắt liên tục để "thử lại", vì mỗi lần bật motor lại đâm vào chỗ kẹt.

Ví dụ theo từng hãng: Epson, Canon, Brother, HP

Cơ cấu cơ bản giống nhau giữa các hãng, nhưng mỗi hãng có đặc điểm riêng cần biết để không hiểu nhầm tiếng kêu.

• Epson: máy bình mực kêu lâu khi nạp mực lần đầu là đúng thiết kế. Máy đã dùng lâu mà nháy đèn kèm tiếng lạch cạch thì cần phân biệt với lỗi đệm mực thải; bài Epson L3110 nháy tất cả đèn và bài Epson nháy luân phiên đèn giấy và giọt mực giải thích riêng hai tình huống này.
• Canon: dòng PIXMA hộp mực rời và dòng G bình mực đều có tiếng chạy làm sạch khi bật. Nếu kêu lạch cạch rồi màn hình báo mã lỗi dạng 5xxx, hãy tra đúng mã trước, ví dụ bài lỗi 5200 máy in Canon.
• Brother: trên một số máy phun Brother có chế độ Quiet Mode giúp giảm tiếng ồn khi in. Theo trang hỗ trợ Brother, chế độ này chỉ áp dụng cho giấy thường A4, Letter và làm tốc độ in chậm lại. Nếu tiếng kêu vẫn to bất thường khi đã bật chế độ này thì không phải do cài đặt.
• HP: trang hỗ trợ HP cho dòng DeskJet cho biết tiếng nghiến khi bật máy hoặc khi in thường do xe đầu in bị kẹt hoặc kẹt giấy. HP hướng dẫn mở nắp xem xe đầu in có chạy ra giữa không và kiểm tra vật cản, giấy kẹt phía sau.

Với Canon hộp mực rời như PG-745, CL-746, tiếng kêu ít liên quan tới chất lượng mực; nếu bản in nhạt kèm theo, xem bài hộp mực Canon PG-745, CL-746 in nhạt để xử lý riêng phần mực.

Các bước tự kiểm tra an toàn tại nhà

Làm theo thứ tự dưới đây, dừng lại ở bước nào thấy nguyên nhân. Không dùng tua vít, không tháo vỏ khi máy đang cắm điện.

1. Tắt máy bằng nút nguồn, chờ xe đầu in về vị trí nghỉ rồi mới rút phích điện.
2. Rút hết giấy trong khay. Mở nắp trên, dùng đèn pin điện thoại soi dọc đường chạy của xe đầu in và khe kéo giấy.
3. Gắp vật lạ bằng tay hoặc nhíp nhựa. Không chọc vào dải đầu phun, không kéo dây ống dẫn mực.
4. Nhẹ tay đẩy xe đầu in sang trái phải (chỉ khi máy đã rút điện). Thấy chỗ nào bị vấp thì soi kỹ chỗ đó.
5. Kiểm tra giấy: không cong, không nhàu, đặt đúng khay, chỉnh thanh gạt khổ vừa sát mép giấy.
6. Cắm điện, bật máy và nghe lại. Máy chạy làm sạch rồi im là ổn; nếu vẫn kêu, in thử một trang giấy thường và ghi lại tiếng kêu lúc nào.
7. Quay một đoạn video ngắn có tiếng kêu bằng điện thoại để gửi kỹ thuật xem trước.

Khi kiểm tra, hãy để máy trên mặt bàn phẳng, chắc. Máy đặt trên bàn rung hoặc kê lệch cũng làm tiếng chạy to hơn bình thường, nhất là máy khổ A3.

Bên trong máy: bánh răng, curoa và thanh trượt

Khi đã loại trừ vật lạ và giấy, nguồn gốc tiếng kêu nằm ở cơ khí bên trong. Đây là phần nên để kỹ thuật viên kiểm tra vì cần tháo vỏ và căn chỉnh lại khi lắp.

• Bánh răng nhựa mẻ: hay gặp ở cụm kéo giấy và cụm bơm. Nguyên nhân thường là kéo mạnh giấy kẹt khi máy đang chạy, hoặc máy rơi khi chuyển nhà. Răng mẻ tạo tiếng cạch theo nhịp quay.
• Cụm bơm, gạt mực: nằm dưới vị trí đầu in nghỉ. Mực khô đóng cục hoặc lò xo bật ra làm cụm này kêu lạch cạch mỗi lần máy làm sạch.
• Thanh trượt khô: bụi và mực bám lên thanh dẫn xe đầu in, lớp dầu bôi trơn mất dần, motor phải kéo nặng hơn nên kêu rè rè.
• Curoa chùng, mòn: curoa trượt trên bánh răng motor gây tiếng rít và đầu in chạy giật, có khi in lệch dòng.
• Motor yếu: tiếng ù to hơn, xe đầu in chạy chậm và hay báo lỗi.

Kinh nghiệm từ xưởng: máy mang tới vì "kêu như xay lúa" thì khá nhiều trường hợp là đồ vật nhỏ rơi qua khe giấy phía sau, kẹt dưới cụm đầu in. Gắp ra là hết. Nhưng cũng có máy người dùng cố bật đi bật lại nhiều lần, tới lúc mang đến thì bánh răng đã mẻ thêm. Vì vậy hễ nghe tiếng va đập là nên dừng sớm.

Nếu cụm đầu in hoàn toàn không chạy nữa, xem thêm cách kiểm tra motor, curoa trong các bài sửa theo model như sửa máy in Epson L4150.

Khi nào nên gọi kỹ thuật?

Bạn nên dừng tự xử lý và gọi thợ khi gặp một trong những dấu hiệu sau, vì cố in tiếp có thể làm hỏng thêm linh kiện đắt hơn:

• Tiếng cạch nhảy răng ở góc phải mỗi lần máy làm sạch hoặc kéo giấy, dù đã soi kỹ không thấy vật lạ.
• Xe đầu in vấp ở một điểm cố định khi đẩy bằng tay lúc máy đã rút điện.
• Tiếng rè rè ngày càng to, đầu in chạy giật, bản in lệch dòng hoặc chữ bị chồng.
• Một tiếng cạch khô rồi nháy đèn lỗi, tắt bật lại vẫn y nguyên.
• Thấy mảnh nhựa vụn, lò xo nhỏ rơi ra khay giấy hoặc đáy máy có mực loang.

Lúc gọi, bạn mô tả tiếng kêu theo bảng phía trên và gửi video qua Zalo, kỹ thuật sẽ khoanh vùng trước và mang theo đúng linh kiện cần thay.

Thần Vũ xử lý máy in kêu lạch cạch như thế nào?

Tại Thần Vũ, máy kêu to được xử lý theo quy trình rõ ràng, báo giá trước khi sửa:

1. Tiếp nhận: nghe khách mô tả, nghe đoạn video tiếng kêu và hỏi model máy.
2. Kiểm tra: bật máy nghe lại, soi đường chạy, kiểm tra bánh răng, cụm bơm, thanh trượt, curoa.
3. Báo giá trước: nói rõ bộ phận hỏng và phương án sửa; khách đồng ý mới làm.
4. Sửa chữa: gắp vật lạ, thay bánh răng, vệ sinh và tra dầu thanh trượt, căn lại cụm đầu in.
5. In thử trước mặt khách: chạy làm sạch, in trang kiểm tra và in tài liệu thật để nghe lại tiếng máy.

Kỹ thuật viên đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm), thuận tiện cho khu Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Cầu Giấy. Máy hỏng bánh răng sâu hoặc cần tháo hết cụm cơ sẽ được mang về xưởng Phú Diễn xử lý. Xem thêm dịch vụ sửa máy in phun màu tại nhà Hà Nội, sửa máy in phun tại Mỹ Đình hoặc trang tổng hợp dịch vụ sửa máy in phun màu.

Câu hỏi thường gặp

Máy in kêu cạch cạch khi bật có sao không?

Nếu tiếng kêu xuất hiện lúc khởi động rồi tự dừng, đèn nguồn sáng đứng, đó là máy đang làm sạch và đưa đầu in về vị trí. Chỉ đáng lo khi tiếng cạch lặp mãi không dừng hoặc kèm đèn lỗi.

Máy in kêu rè rè có tra dầu ăn, dầu máy may được không?

Không nên. Dầu không đúng loại bám bụi và mực, lâu ngày thành lớp keo làm thanh trượt nặng hơn. Lau bụi bên ngoài thì được, còn bôi trơn thanh trượt nên để kỹ thuật làm.

Vừa đổ mực máy in phun kêu mãi, có phải hỏng không?

Với máy bình mực, lần đầu đổ mực máy nạp mực vào đầu in nên chạy và kêu lâu hơn. Hãy chờ tới khi đèn nguồn ngừng nhấp nháy, đừng tắt máy giữa chừng.

Máy in kêu lạch cạch rồi báo lỗi, tắt bật lại có được không?

Tắt bật một lần để thử thì được. Nếu vẫn kêu cạch rồi báo lỗi, hãy dừng, soi tìm vật lạ, giấy kẹt. Bật tắt liên tục làm motor đâm vào chỗ kẹt, dễ mẻ bánh răng.

Máy in phun kêu lớn bất thường khi in ảnh là do đâu?

Thường do chọn sai loại giấy trong driver hoặc giấy ảnh bị cong, làm đầu in cọ lên mặt giấy. Chọn đúng loại giấy, để giấy phẳng; nếu vẫn kêu khi in giấy thường thì cần kiểm tra cơ khí.

Sửa máy in kêu to có phải mang máy đi không?

Gắp vật lạ, vệ sinh thanh trượt thường làm được tại chỗ. Thay bánh răng cụm bơm, cụm kéo giấy hay căn lại cơ đầu in đôi khi phải mang về xưởng; kỹ thuật sẽ nói rõ trước khi làm.

Máy in của bạn đang kêu lạch cạch và bạn chưa chắc là lỗi gì? Quay video tiếng kêu gửi Zalo 0983 504 555 hoặc gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 để kỹ thuật nghe trước. Địa chỉ cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội. Xem thêm thông tin liên hệ.