Sửa máy in Canon MAXIFY GX6070, GX7070: lỗi ADF, hộp bảo trì đầy, đầu in

Canon MAXIFY GX6070, GX7070 dừng in và báo hộp bảo trì thường là do hộp mực thải MC-G01 đã đầy, còn ADF kẹt giấy hay kéo lệch phần lớn do lô kéo bám bụi hoặc bản gốc nhăn, ghim. Lỗi đầu in thì cần xem có phải chỉ là lỗ phun khô hay đầu in đã đến lúc thay. Việc nên làm trước: đọc đúng thông báo trên màn hình cảm ứng, kiểm tra hộp bảo trì và đường giấy ADF trước khi chạy vệ sinh nhiều lần.

Bài này viết cho văn phòng cần sửa máy in Canon MAXIFY GX6070, GX7070, hai máy bình mực pigment đa năng có ADF, trong đó GX7070 có thêm fax và khay giấy thứ hai. Bạn sẽ có bảng tra theo hiện tượng, cách tự xử lý an toàn, phân biệt khi nào thay hộp bảo trì là đủ và khi nào cần kỹ thuật. Thông số trong bài lấy theo trang thông số Canon Việt Nam và hướng dẫn trực tuyến của Canon.

Bảng tra lỗi Canon GX6070, GX7070 theo hiện tượng

Lỗi trên hai máy này nằm ở ba khu vực: hộp bảo trì và đầu in, ADF và mặt kính scan, khay giấy và in hai mặt. Xác định đúng khu vực giúp bạn không thay nhầm vật tư.

GX6070 và GX7070 khác nhau chỗ nào

• Cả hai dùng bình mực pigment GI-76 bốn màu: đen PGBK, xanh, đỏ, vàng, theo trang thông số Canon Việt Nam.
• Hộp bảo trì là MC-G01, Canon ghi rõ người dùng có thể tự thay.
• ADF nạp bản gốc 50 tờ A4 giấy thường, màn hình cảm ứng 2,7 inch, in hai mặt tự động khổ A4.
• GX6070 có khay sau và một khay cassette; GX7070 có thêm cassette thứ hai, có fax và ADF quét hai mặt trong một lượt kéo.

Máy nhập từ thị trường khác có thể dùng mã bình mực khác, nên khi mua hãy đối chiếu với nhãn bình đang dùng trong máy.

Canon GX6070 báo hộp bảo trì: thay thế nào cho đúng

Hộp bảo trì chứa phần mực bị đẩy ra trong mỗi lần làm sạch đầu in và in tràn lề. Theo hướng dẫn Canon, khi hộp sắp đầy màn hình sẽ báo trước, còn khi đã đầy máy ngừng in cho đến lúc lắp hộp mới. Vì vậy cách nhẹ nhàng nhất là mua sẵn một hộp MC-G01 ngay khi thấy báo sắp đầy.

Các bước thay theo hướng dẫn Canon

Nắp bảo trì được giữ bằng một con vít xu. Tháo vít, nhấc nắp ra, cầm phần trên của hộp cũ để kéo ra, cho ngay vào túi nilon đi kèm hộp mới. Đẩy hộp mới thẳng vào đến khi dừng, lắp nắp và vặn vít theo chiều kim đồng hồ.

Lưu ý để không dính mực ra bàn

• Không chạm vào cực tiếp xúc và miệng hộp.
• Không lật ngược hộp cũ, không đặt thẳng xuống mặt bàn.
• Không đưa tay sâu vào bên trong máy khi đang mở nắp.
• Không tự tháo bộ thấm bên trong hay dùng phần mềm can thiệp bộ đếm. Ca lắp hộp mới vẫn báo lỗi, kỹ thuật xử lý bộ thấm và hộp bảo trì đúng cách.

Nếu văn phòng còn máy Epson dòng hộp bảo trì, cách nhận biết và thay đã có ở bài hộp bảo trì T04D1 cho Epson L6190, L14150.

Máy in Canon GX7070 lỗi ADF: kẹt, kéo lệch, kéo đôi

ADF của GX7070 kéo bản gốc qua và quét hai mặt trong cùng một lượt, nên đường giấy dài hơn ADF thường. Giấy nhăn, giấy mỏng, hóa đơn nhỏ trộn lẫn là nguyên nhân kẹt hay gặp nhất, trước cả hỏng linh kiện.

Lấy giấy kẹt trong ADF

Lấy hết xấp giấy còn trên khay ADF ra trước. Mở nắp ADF, cầm hai mép tờ kẹt kéo đều theo chiều giấy đi, không giật. Tờ rách thì soi đèn pin, gắp hết mẩu vụn ở các khe, vì mẩu nhỏ sót lại sẽ làm kẹt ở đúng chỗ đó lần sau.

Phòng ADF kẹt lại

• Gỡ ghim, kẹp giấy, giấy dán ghi chú trước khi nạp.
• Xòe xấp giấy để tách các tờ dính tĩnh điện.
• Hóa đơn, phiếu khổ nhỏ hoặc giấy rất mỏng nên đặt trên mặt kính, quét từng tờ.
• Chỉnh thanh dẫn ADF sát mép xấp giấy, không nạp quá vạch giới hạn.

Các bước tự kiểm tra an toàn

Làm theo thứ tự dưới đây, xong mỗi bước in thử hoặc scan thử một lần. Chỉ cần khăn khô không xơ và vài tờ giấy A4 mới.

1. Đọc trọn thông báo trên màn hình cảm ứng, chụp ảnh lại trước khi bấm đóng.
2. Tắt máy bằng nút nguồn, chờ máy dừng hẳn rồi mới rút phích, cắm lại trực tiếp vào ổ tường.
3. Báo hộp bảo trì: kiểm tra hộp đã được đẩy vào hết và vít nắp đã vặn chặt; đầy thì thay MC-G01 mới.
4. ADF kẹt: lấy giấy theo chiều ra, lau lô kéo bằng khăn hơi ẩm, chờ khô, nạp lại ít tờ để thử.
5. Bản copy qua ADF có vạch: nâng nắp, lau dải kính hẹp nơi ADF đọc bản gốc.
6. Bản in sọc: in mẫu kiểm tra vòi phun, chỉ vệ sinh đầu in khi mẫu có vạch đứt, rồi in lại để so.
7. Mức mực thấp: châm bình GI-76 đúng màu, đúng cổng, không để mực xuống dưới vạch thấp nhất.

Canon MAXIFY GX lỗi đầu in: vệ sinh hay thay?

Đa số bản in sọc trên GX6070, GX7070 chỉ là lỗ phun khô sau thời gian máy nghỉ, vệ sinh đúng mức là in lại được. Đầu in chỉ cần thay khi đã vệ sinh, vệ sinh sâu mà vẫn mất màu, hoặc máy báo lỗi đầu in.

Vì sao không nên vệ sinh liên tục

Mỗi lượt vệ sinh đẩy một lượng mực vào hộp bảo trì. Bấm vệ sinh nhiều lần liên tiếp vừa tốn mực vừa làm hộp bảo trì nhanh đầy, có khi cả hai lỗi xuất hiện cùng lúc. Sau một hai lượt không cải thiện, hãy để máy nghỉ rồi mới thử lại.

Thay đầu in theo hướng dẫn Canon

Canon có hướng dẫn thay đầu in cho dòng GX6000, GX7000, với điều kiện hộp bảo trì còn đủ chỗ chứa, vì máy sẽ đẩy mực mới vào đầu in. Canon cũng lưu ý không đảm bảo chất lượng in nếu tháo đầu in đã dùng rồi lắp lại. Vì thế nên nhờ kỹ thuật xác định đúng là hỏng đầu trước khi mua, tránh thay khi chỉ là tắc nhẹ.

Khi nào nên gọi kỹ thuật cho GX6070, GX7070

Gọi thợ khi gặp một trong các dấu hiệu dưới, bởi tiếp tục thử dễ làm tốn mực và đầy hộp bảo trì nhanh hơn:

• Đã lắp hộp MC-G01 mới, vặn chặt nắp mà máy vẫn báo lỗi hộp bảo trì.
• Mực rỉ ra đáy máy hoặc quanh nắp bảo trì.
• ADF kẹt ở đúng một điểm với giấy A4 mới, hoặc kêu trượt bánh răng khi kéo giấy.
• Vệ sinh đầu in hai ba lượt, mẫu kiểm tra vẫn mất hẳn một màu.
• Màn hình báo lỗi đầu in sau khi chuyển máy hoặc sau khi có người châm nhầm màu.
• Cassette 2 của GX7070 không kéo giấy dù đã xếp lại và đẩy khay vào hết.

Máy fax ADF đời cũ hơn của Canon có lỗi khác hẳn, xem riêng ở bài Canon MX497, MX537. Dòng Epson dùng hộp bảo trì như L6460, L6490 hay L14150 khổ A3 cũng có bài riêng.

Thần Vũ xử lý Canon GX6070, GX7070 như thế nào

Ca thay hộp bảo trì, lau lô ADF, làm sạch đầu in phần lớn xử lý xong tại văn phòng. Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm); máy cần tháo cụm ADF hoặc kiểm tra mạch được mang về xưởng Phú Diễn.

1. Tiếp nhận: bạn gửi ảnh thông báo, ảnh mẫu kiểm tra vòi phun hoặc clip ADF lúc kẹt.
2. Kiểm tra: xem tình trạng hộp bảo trì, thử ADF một mặt và hai mặt, in mẫu kiểm tra, kiểm tra fax với GX7070.
3. Báo giá trước: nói rõ chỉ cần vệ sinh, thay hộp bảo trì, thay lô ADF hay thay đầu in.
4. Sửa khi bạn đồng ý: làm sạch, thay linh kiện mòn, xử lý bộ thấm và hộp bảo trì đúng cách.
5. In thử trước mặt khách: một bản màu, một bản copy hai mặt qua ADF và một lần scan về máy tính.

Kinh nghiệm từ xưởng

Nhiều văn phòng thấy bản in nhạt là bấm vệ sinh đầu in liên tục cả buổi. Kết quả là chưa kịp hết tắc thì máy đã báo hộp bảo trì đầy, công việc dừng hẳn. In mẫu kiểm tra trước, vệ sinh có chừng mực, và luôn để sẵn một hộp MC-G01 dự phòng là cách tránh gián đoạn đơn giản nhất.

Với ADF, lỗi hay gặp là quét chứng từ kế toán có ghim bấm sót. Một chiếc ghim nhỏ đủ làm xước lô kéo, từ đó giấy vào lệch dần. Dành vài giây gỡ ghim trước khi nạp sẽ giữ ADF bền lâu.

Câu hỏi thường gặp

Canon GX6070 báo hộp bảo trì đầy, tự thay được không?

Được. Canon ghi MC-G01 là hộp người dùng tự thay, theo các bước tháo vít nắp, rút hộp cũ, lắp hộp mới. Lắp xong vẫn báo lỗi thì nên gọi kỹ thuật kiểm tra.

Canon GX7070 lỗi ADF kẹt giấy khi scan hai mặt thì làm gì?

Lấy xấp giấy ra, mở nắp ADF gỡ tờ kẹt theo chiều giấy đi, lau lô kéo. Thử lại với giấy A4 mới, không ghim. Vẫn kẹt cùng chỗ thì lô hoặc đường giấy cần thợ xem.

GX6070, GX7070 dùng mực gì?

Theo Canon Việt Nam, hai máy dùng bình mực pigment GI-76 bốn màu. Máy mua ở thị trường khác nên xem nhãn bình đang dùng để mua đúng mã.

Canon MAXIFY GX lỗi đầu in có phải thay đầu ngay?

Chưa chắc. In mẫu kiểm tra, vệ sinh một hai lượt rồi cho máy nghỉ. Chỉ khi vẫn mất màu hoặc máy báo lỗi đầu in mới cần kỹ thuật kiểm tra và thay.

Vì sao hộp bảo trì GX7070 đầy nhanh?

Thường do vệ sinh đầu in nhiều lần liên tiếp hoặc in tràn lề thường xuyên. Giảm số lượt vệ sinh, in mẫu kiểm tra trước khi vệ sinh sẽ giúp hộp dùng lâu hơn.

GX6070 có fax không?

Theo thông số Canon, fax có trên GX7070. GX6070 có in, scan, copy và ADF, phù hợp văn phòng không cần gửi fax.

Máy dừng giữa chừng vì hộp bảo trì hay ADF cứ nuốt lệch tờ hồ sơ, hãy gọi 0965.305.158 (máy bàn 024 3992 1369), hoặc chụp màn hình báo lỗi gửi Zalo để kỹ thuật xem trước. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, gần khu Mỹ Đình; bản đồ và cách liên hệ có ở trang liên hệ, máy Canon khác xem ở mục sửa máy in Canon tại nhà và danh mục sửa máy in phun.