0983504555
Máy in phun màu in hóa đơn từ phần mềm bán hàng: cách cài đặt, chỉnh khổ A5
Phần mềm bán hàng không có "cổng in riêng" cho máy in phun: nó gửi lệnh in qua driver của Windows, Android hoặc iPad giống như khi bạn in một file Word. Vì vậy khi máy in phun màu in hóa đơn từ phần mềm bán hàng bị ra chữ nhỏ ở góc giấy, lệch khổ A5 hay báo không tìm thấy máy, hầu hết là do ba chỗ: máy in mặc định, khổ giấy trong mẫu in và kết nối Wi-Fi giữa máy POS với máy in.
- Hay gặp nhất: mẫu in và driver khác khổ (mẫu máy in nhiệt in lên A4), máy in mặc định trên máy POS là máy cũ, hoặc máy in rớt Wi-Fi sau khi đổi mạng.
- Làm ngay: in thử từ Windows, đặt máy in phun làm mặc định, chọn mẫu A4 hoặc A5 trong phần mềm, đặt cùng khổ trong driver, nạp giấy đúng khổ rồi in phiếu thử.
- Cần thợ khi máy in rớt Wi-Fi nhiều lần trong ngày, Windows in được mà phần mềm vẫn báo lỗi, hoặc cần nhiều máy POS in chung một máy qua mạng.
Chỉnh đúng ba chỗ đó, một máy in phun A4 bình thường hoàn toàn in được phiếu bán hàng A5 có logo màu, bảng kê hàng và mã QR thanh toán. Bài này đi theo đúng thứ tự người đứng quầy hay gặp: tra tình huống, chỉnh cài đặt, tự kiểm tra, rồi mới tới lúc cần thợ.
Bảng tra: hóa đơn in sai thì chỉnh ở đâu
Đọc cột đầu theo đúng hiện tượng trên tờ phiếu, cột cuối là chỗ cần mở ra chỉnh. Phần lớn chỉ cần sửa trong cài đặt, không phải đụng vào máy.
| Tình huống ở quầy | Nguyên nhân thường gặp | Cài đặt cần chỉnh |
|---|---|---|
| Hóa đơn in ra nhỏ ở một góc tờ A4 | Mẫu in của phần mềm là khổ nhỏ, driver vẫn để A4 | Chọn mẫu A4, hoặc đặt khổ A5 cả trong mẫu in lẫn driver |
| Phiếu A5 bị mất chữ ở mép, lệch sang một bên | Lề mẫu in quá sát, giấy A5 đặt lệch khay | Tăng lề mẫu in, đặt giấy giữa khay, gạt thanh chặn sát mép |
| Bấm in nhưng lệnh đi sang máy khác | Máy in mặc định trên máy POS là máy cũ hoặc máy ảo PDF | Đặt máy in phun làm mặc định, chọn lại trong phần mềm |
| Máy POS báo không tìm thấy máy in | Máy in rớt Wi-Fi, đổi mạng hoặc đổi địa chỉ IP | Kết nối lại cùng mạng, cài lại cổng máy in |
| Tờ đầu tiên ra chậm, các tờ sau nhanh | Máy ở chế độ chờ, khởi động đầu phun trước khi in | Bình thường; chỉnh hẹn giờ ngủ nếu cần |
| Logo màu nhạt, ám màu | Chọn chất lượng nháp, đầu phun thiếu màu | Chọn chất lượng chuẩn, in mẫu kiểm tra đầu phun |
| Máy tính bảng Android không thấy máy in | Chưa bật dịch vụ in trên Android, khác mạng Wi-Fi | Bật dịch vụ in, cho cùng mạng với máy in |
| iPad in được ảnh nhưng phần mềm không in | Phần mềm không gọi hộp thoại in của iPad | Kiểm tra mục in trong phần mềm, thử xuất PDF rồi in |
Riêng chuyện tờ đầu ra chậm, có bài giải thích kỹ hơn: máy đơn năng in chậm trang đầu. Còn nếu bạn đang cân nhắc chọn máy cho quầy, xem bài máy in phun A4 cho hộ kinh doanh in hóa đơn.
Phần mềm bán hàng gửi lệnh in tới máy in phun như thế nào?
Dù phần mềm chạy trên máy tính, máy tính tiền màn hình cảm ứng hay máy tính bảng, nó đều in qua hệ điều hành. Hiểu đường đi đó giúp bạn biết lỗi nằm ở phần mềm, ở hệ điều hành hay ở máy in.
Máy POS, máy tính chạy Windows
Cài driver của hãng máy in trước, in thử một trang từ Windows cho chắc máy chạy. Sau đó đặt máy in phun làm máy in mặc định, và trong phần cài đặt in của phần mềm bán hàng, chọn đúng tên máy in đó. Nhiều máy POS từng gắn máy in nhiệt hoặc có sẵn máy in ảo xuất PDF, nên phần mềm vẫn gửi lệnh sang máy cũ dù máy in phun đã cắm.
Máy tính bảng Android
Theo hướng dẫn của Epson, Android in được qua dịch vụ Mopria Print Service: cài từ Google Play, bật trong mục In của phần Cài đặt, cho máy tính bảng và máy in vào cùng một mạng Wi-Fi rồi chọn máy in trong lệnh In của ứng dụng. Epson cũng có ứng dụng Epson Smart Panel để cài đặt và in từ điện thoại. Với Canon dòng G có Wi-Fi, cách ghép điện thoại có trong bài kết nối Canon G3010 với điện thoại.
iPad và iPhone
Theo Apple, AirPrint cho phép in từ iPad, iPhone mà không cần cài driver, miễn máy in hỗ trợ AirPrint và hai thiết bị cùng mạng Wi-Fi. Phần mềm bán hàng trên iPad phải có nút in gọi tới hộp thoại in của hệ thống; nếu không, hãy hỏi nhà cung cấp phần mềm cách xuất phiếu.
Chọn mẫu in A4, A5 cho khớp với máy in phun
Đây là chỗ gây lỗi nhiều nhất. Phần mềm bán hàng thường có nhiều mẫu in: khổ nhỏ cho máy in nhiệt, A5 và A4 cho máy in văn phòng. Mẫu in và driver phải cùng một khổ.
Hóa đơn ra nhỏ ở góc giấy
Dấu hiệu này gần như luôn là mẫu khổ nhỏ dành cho máy in nhiệt đang in lên tờ A4. Vào phần mẫu in, chuyển sang mẫu A4 hoặc A5, rồi in lại. Không nên cố phóng to trong driver vì chữ sẽ vỡ và bảng kê bị lệch cột.
Phiếu A5 lệch hoặc mất chữ ở mép
- Đặt khổ A5 trong mẫu in của phần mềm và trong Tùy chọn in của driver; chỉ đổi một bên là sai.
- Đặt chiều trang dọc hay ngang cho đúng mẫu: phiếu A5 ngang mà driver để dọc sẽ bị cắt mất nửa bảng.
- Để lề mẫu in rộng hơn một chút; máy in phun có vùng mép không in tới.
- Đặt giấy A5 giữa khay, đẩy thanh gạt sát hai mép để giấy không bị kéo xiên.
- Nếu chỉ có giấy A4, có thể in mẫu A5 hai liên trên một tờ A4 rồi cắt, miễn phần mềm hỗ trợ mẫu đó.
Logo và mã QR trên phiếu nên để chất lượng in chuẩn thay vì nháp; chế độ nháp in nhanh nhưng mã QR có thể nhòe, máy quét của khách đọc chậm. Nếu cả trang chữ cũng nhạt, đó là chuyện đầu phun chứ không phải phần mềm.
Các bước cài đặt và tự kiểm tra máy in hóa đơn
Làm theo thứ tự, bước nào ra phiếu đúng thì dừng. Ghi lại tên máy in và mạng Wi-Fi để lần sau đổi máy POS khỏi phải mò lại.
- In thử một trang từ Windows hoặc từ ứng dụng hãng để chắc máy in và kết nối đã chạy.
- Đặt máy in phun làm mặc định trên máy POS, xóa hoặc tạm ẩn máy in cũ không dùng.
- Trong phần mềm bán hàng, chọn đúng tên máy in và mẫu in A4 hoặc A5.
- Mở Tùy chọn in của driver, đặt cùng khổ giấy, chiều trang và chất lượng chuẩn.
- Nạp giấy đúng khổ, gạt thanh chặn sát mép, in một phiếu thử với đơn hàng mẫu.
- Máy tính bảng thì kiểm tra cùng mạng Wi-Fi với máy in, bật dịch vụ in, in thử lại.
Khi cửa hàng đổi nhà mạng hoặc đổi tên Wi-Fi, máy in sẽ mất kết nối dù không ai đụng vào. Kết nối lại máy in vào mạng mới trước, rồi mới chỉnh phần mềm.
Khi nào nên dùng máy in nhiệt K80 thay cho máy in phun?
Máy in phun màu hợp với phiếu cần đẹp và đầy đủ: báo giá, phiếu giao hàng có logo, hóa đơn A5 kèm bảng kê. Nhưng có những quầy dùng máy in nhiệt khổ K80 sẽ hợp hơn:
- Quầy in liên tục từng hóa đơn ngắn, khách đứng chờ lấy ngay sau khi thanh toán.
- Không cần màu, chỉ cần tên hàng, tổng tiền và mã QR thanh toán.
- Quán ăn, quán cà phê in phiếu bếp, phiếu gọi món liên tục trong ca đông.
- Chỗ ít người trông máy, không có ai thay giấy A4 hay châm mực thường xuyên.
Nhiều cửa hàng dùng cả hai: máy nhiệt cho hóa đơn bán lẻ, máy in phun cho báo giá và phiếu giao hàng màu. Bài HP Smart Tank cho cửa hàng bán lẻ và bài máy Brother cho văn phòng in hóa đơn màu có gợi ý theo từng kiểu việc.
Khi nào máy in hóa đơn cần kỹ thuật?
Cài đặt đúng hết mà phiếu vẫn sai, hoặc máy cứ chập chờn trong giờ bán, đó là lúc nên để kỹ thuật kiểm tra thay vì chỉnh tới chỉnh lui:
- Máy in rớt Wi-Fi nhiều lần trong ngày dù router vẫn ổn, các thiết bị khác vẫn vào mạng bình thường.
- In thử từ Windows được nhưng phần mềm bán hàng vẫn báo lỗi máy in, đã chọn đúng tên máy.
- Phiếu in ra có vệt ngang, mất nét logo dù đã vệ sinh đầu phun theo hướng dẫn hãng.
- Giấy A5 kẹt hoặc kéo xiên dù đã đặt đúng khay, đúng thanh gạt.
- Cần cho nhiều máy POS, máy tính bảng in chung một máy in qua mạng nội bộ.
Thần Vũ xử lý máy in hóa đơn cho cửa hàng như thế nào?
Kỹ thuật làm việc với cả máy in lẫn máy POS, vì lỗi hay nằm ở chỗ nối giữa hai bên. Quy trình năm bước:
- Tiếp nhận: hỏi loại máy POS, hệ điều hành, phần mềm đang dùng, xem ảnh phiếu in lỗi qua Zalo.
- Kiểm tra: in thử từ hệ điều hành, xem kết nối Wi-Fi hoặc USB, kiểm tra đầu phun và đường giấy.
- Báo giá trước: nói rõ lỗi do cài đặt, do mạng hay do máy in, và phương án xử lý.
- Sửa khi khách đồng ý: cài driver, đặt địa chỉ mạng cố định cho máy in, chỉnh mẫu in, sửa phần cứng nếu cần.
- In thử trước mặt khách: vài hóa đơn thật từ phần mềm, đủ khổ A4, A5 khách dùng.
Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm), gần các cửa hàng khu Mỹ Đình, Nam và Bắc Từ Liêm, Cầu Giấy; xem dịch vụ sửa máy in khu Mỹ Đình. Máy in cần sửa phần cứng sẽ mang về xưởng Phú Diễn. Các quận khác có dịch vụ sửa máy in phun tại nhà Hà Nội.
Kinh nghiệm từ xưởng
Lỗi hay gặp nhất ở quầy không nằm trong máy in, mà là máy in đổi địa chỉ mạng sau mỗi lần router khởi động lại. Đặt cho máy in một địa chỉ cố định thường chấm dứt cảnh sáng nào cũng phải kết nối lại.
Câu hỏi thường gặp
Máy in phun màu có in hóa đơn từ phần mềm bán hàng được không?
Được, nếu phần mềm có mẫu in A4 hoặc A5 và máy in đã cài driver trên máy POS. Phần mềm gửi lệnh qua hệ điều hành như in một tài liệu thường.
Kết nối máy in màu với máy POS bằng cách nào?
Máy POS chạy Windows thì cài driver qua USB hoặc Wi-Fi rồi đặt làm mặc định. Máy tính bảng Android dùng dịch vụ in như Mopria, iPad dùng AirPrint, cùng mạng với máy in.
Vì sao hóa đơn in ra nhỏ ở góc giấy A4?
Phần mềm đang dùng mẫu khổ nhỏ dành cho máy in nhiệt. Chuyển sang mẫu A4 hoặc A5 trong phần cài đặt mẫu in rồi in lại.
In hóa đơn A5 màu bị lệch thì chỉnh gì?
Đặt khổ A5 ở cả mẫu in và driver, đúng chiều trang, tăng lề một chút, đặt giấy giữa khay và gạt thanh chặn sát mép giấy.
Máy POS hay mất kết nối máy in Wi-Fi phải làm sao?
Kiểm tra máy in còn trong mạng, kết nối lại nếu cửa hàng đổi Wi-Fi. Mất kết nối lặp lại thì nên đặt địa chỉ mạng cố định cho máy in.
In phiếu bán hàng bằng máy in A4 có tốn kém không?
Tùy số lượng và mức màu trên phiếu. Phiếu nhiều chữ, ít màu thì chọn mẫu gọn, logo nhỏ; quầy in liên tục hóa đơn ngắn nên cân nhắc thêm máy in nhiệt.
Quầy đang cần in hóa đơn mà máy POS không gọi được máy in? Gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc gửi ảnh phiếu lỗi qua Zalo Thần Vũ. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, xem bản đồ đến xưởng; các lỗi máy in khác có tại danh mục sửa máy in phun màu.
Sơ đồ đường đi · Google Maps
Chỉ đường
Chỉ đường
