0983504555
Sửa máy in HP DeskJet GT 5810, 5820: in trắng trang, lỗi đầu in, mồi mực
Phần lớn ca sửa máy in HP DeskJet GT 5810, 5820 bắt đầu bằng một trong ba lỗi: máy kéo giấy bình thường nhưng in ra trang trắng, biểu tượng đầu in nhấp nháy dù vừa lắp lại, hoặc màu đứt quãng vì mực không đi tới đầu in. Gốc rễ thường nằm ở đoạn giữa bình mực và đầu phun: ống dẫn có khí, đầu in khô hay tiếp xúc kém. Hãy nhìn ống dẫn và in trang kiểm tra trước, rồi mới quyết định vệ sinh đầu, mồi mực hay thay đầu.
- Hay gặp nhất: in trắng do sót băng bảo vệ đầu mới hoặc ống có khí; nháy biểu tượng đầu in do đầu cắm chưa sát, chốt mở, tiếp điểm ẩm.
- Làm ngay: soi ống dẫn, châm mực trên vạch, gỡ hết băng dán đầu in, lau tiếp điểm, lắp lại và đóng chốt, in trang kiểm tra trước khi vệ sinh đầu.
- Gọi thợ khi ống đầy mực mà vẫn in trắng, đã mồi mực vẫn đứt màu, biểu tượng đầu in vẫn nháy sau khi lắp lại, hoặc mực rỉ ra ngoài.
Theo trang thông số của HP, GT 5820 là máy đa năng in, copy, scan mặt kính phẳng, có kết nối không dây và cổng USB, khay giấy vào 60 tờ, màn hình dạng số kèm biểu tượng. GT 5810 cùng cơ khí, kết nối chủ yếu bằng USB. Hai máy dùng mực chai GT51 (đen) và GT52 (xanh, đỏ, vàng), mã cụ thể có thể khác theo thị trường nên cứ theo nhãn chai trên máy. Mực đi qua ống mềm tới hai đầu in rời, một đen và một ba màu.
Bảng tra lỗi HP DeskJet GT 5810, 5820
Đối chiếu hiện tượng trên máy với cột đầu. Làm việc ở cột cuối trước, nếu không đỡ thì xem phần các bước tự kiểm tra.
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Việc nên làm trước |
|---|---|---|
| In ra trang trắng hoàn toàn | Đầu mới còn băng bảo vệ, ống chưa có mực | Kiểm tra băng dán, nhìn ống dẫn |
| Biểu tượng đầu in nhấp nháy | Đầu cắm chưa sát, chốt mở, tiếp điểm ẩm | Lắp lại đầu, đóng chốt, lau tiếp điểm |
| Màu đứt quãng, chỗ có chỗ không | Khí trong ống, mực dưới vạch | Châm mực, theo dõi ống khi in |
| Chỉ in được đen, màu không ra | Đầu ba màu khô hoặc hỏng | In trang kiểm tra, vệ sinh có nghỉ |
| Vừa thay đầu mới vẫn không in | Chưa căn chỉnh và mồi mực | Làm đủ quy trình HP sau khi thay đầu |
| Máy kêu lạch cạch, xe đầu in kẹt | Giấy, vật lạ trong đường xe chạy | Tắt máy, gỡ vật lạ bằng tay |
| GT 5820 không in qua Wi-Fi | Đổi mạng, máy tính cài driver USB | Kết nối lại mạng, cài lại driver |
Lỗi trên dòng GT ít khi đến đơn lẻ. Máy để lâu không in thường vừa khô đầu vừa có khí trong ống, nên xử lý một chỗ mà chưa hết lỗi là bình thường.
Tự kiểm tra GT 5810, 5820 trước khi gọi thợ
Không tháo vỏ, không dùng vật nhọn. Mỗi bước xong in thử một trang để biết bước nào có tác dụng.
- Tắt bằng nút nguồn, rút điện, mở nắp trước và nhìn đường xe đầu in xem có giấy hay vật lạ.
- Soi bốn ống dẫn mực: ống nên sẫm màu liền một dải. Đoạn trắng, bọt nối tiếp nhau là có khí.
- Nhìn bốn bình, bình nào gần vạch dưới thì châm thêm đúng màu, đóng chặt nắp bình.
- Với đầu in mới, kiểm tra đã gỡ hết băng dán bảo vệ trên tiếp điểm và lỗ phun chưa.
- Mở chốt xanh, nhấc đầu ra, lau dải tiếp điểm đồng bằng khăn khô không xơ, lắp lại đúng vị trí theo nhãn trên xe đầu in, đóng chốt cho tới khi khớp hẳn.
- Bật máy, in trang kiểm tra chất lượng in từ phần mềm HP trên máy tính.
- Thấy sọc trắng mảnh thì vệ sinh đầu một lần, nghỉ rồi in kiểm tra. Ô màu vẫn trắng hẳn thì dừng, không vệ sinh tiếp.
In ra trang trắng: kiểm tra theo thứ tự
Trang trắng là lỗi gây hoang mang nhất, nhưng thứ tự kiểm tra lại đơn giản: từ đầu in, lùi dần về ống dẫn, rồi tới bình mực.
Băng bảo vệ trên đầu in mới
Đầu in mới có miếng băng dán bảo vệ lỗ phun và nút cam đậy đầu. Chỉ cần sót một mảnh băng là đầu đó không phun gì cả. Đây là lỗi hay gặp sau khi người dùng tự thay đầu.
Ống dẫn chưa có mực hoặc có khí dài
Nếu ống trắng gần hết chiều dài, mực chưa tới đầu in. Thường gặp sau khi máy bị nghiêng lúc chuyển chỗ, sau khi bình từng cạn, hoặc khi đầu in tháo ra để lâu. Nguyên lý chung của hiện tượng khí trong ống có ở bài khí trong ống dẫn mực máy in phun; riêng với dòng GT, cách đưa mực trở lại đầu in là quy trình mồi mực của HP ở phần dưới.
Đầu in không phun dù ống đầy mực
Ống sẫm màu liền mạch, băng đã gỡ hết mà vẫn trắng trang thì đầu in đã khô cứng hoặc hỏng. Đầu từng chạy khi thiếu mực dễ cháy điện trở bên trong, vệ sinh không phục hồi được. Lúc này cần kỹ thuật đo kiểm, xác định đầu hỏng mới thay.
Mồi mực trên dòng GT: khi nào cần, làm ra sao
Mồi mực là quá trình máy hút mực từ bình qua ống để lấp đầy đầu in. Dòng GT cần bước này khi lắp đầu mới hoặc khi đường mực đã bị khí chiếm chỗ.
Thay đầu in theo cặp
Trang bộ đầu in GT51, GT52 của HP ghi rõ với DeskJet GT 5810 và 5820 đầu in cần thay theo cặp, khác với dòng Ink Tank 310, 410 có thể thay riêng từng đầu. Vì vậy khi một đầu hỏng thật, kỹ thuật sẽ báo phương án thay cả hai, sau khi đã loại trừ lỗi tiếp điểm hay cáp xe đầu in.
Quy trình sau khi lắp đầu
Theo hướng dẫn của HP cho dòng GT, sau khi lắp đầu mới máy in một trang căn chỉnh, người dùng đặt trang đó lên mặt kính scan để máy đọc, sau đó máy tự chạy mồi mực. Kết thúc, màn hình trở về trạng thái sẵn sàng. Chi tiết từng bước, cách nhận biết mồi xong, có ở bài mồi mực sau khi thay đầu in HP.
Những việc không làm khi máy đang mồi
- Không tắt nguồn, không rút điện giữa chừng.
- Không mở nắp trước, không di chuyển hay nghiêng máy.
- Không chạy thêm vệ sinh đầu ngay sau khi mồi xong, hãy in thử trước.
Mồi bị ngắt giữa chừng có thể để lại khí trong đầu và phải làm lại, tốn thêm mực.
Màn hình số, biểu tượng và Wi-Fi trên GT 5820
Dòng GT không có màn hình chữ. Máy báo trạng thái bằng số và các biểu tượng nhấp nháy, nên cần đọc đúng trước khi đoán bệnh.
Đọc biểu tượng trên bảng điều khiển
Biểu tượng đầu in nhấp nháy cho biết máy có vấn đề với một hoặc cả hai đầu in. Biểu tượng giấy nhấp nháy thường là hết giấy hoặc kẹt giấy. Khi màn hình hiện chữ E kèm số, ghi lại nguyên văn rồi tra ở trang tra mã lỗi máy in, hoặc báo đúng mã đó khi gọi kỹ thuật.
GT 5820 in qua mạng không được
Khi nhà đổi modem, máy vẫn nhớ mạng cũ. Kết nối lại theo hướng dẫn thiết lập không dây của HP, rồi thêm lại máy trên máy tính hoặc ứng dụng HP Smart. Máy tính trước đó cài driver qua cáp USB thì nên cài lại bản đầy đủ và chọn kiểu kết nối không dây.
Châm mực đúng cách và kinh nghiệm từ xưởng
Nắp bình mực của dòng GT nằm ở cụm phía trước. Mở nắp bình, châm từ từ đúng chai đúng màu, dừng ở vạch trên rồi đóng chặt. Bình đóng không kín, hoặc châm quá vạch trên, dễ làm mực tràn và kéo khí vào ống.
Những chiếc GT 5810, 5820 về xưởng Phú Diễn thường là máy văn phòng nhỏ, máy cho học sinh in bài. Lỗi hay gặp nhất sau kỳ nghỉ Tết hay nghỉ hè: máy bật lên in trắng, người dùng chạy vệ sinh đầu liên tiếp, mực hút sang bộ thấm mực thải mà vẫn trắng vì ống có khí. Nhìn ống trước khi vệ sinh đầu giúp tránh lãng phí này.
Mùa nồm ở Hà Nội còn làm tiếp điểm đầu in ẩm, biểu tượng đầu in nháy lúc có lúc không. Máy đặt sát tường ẩm hay cạnh cửa sổ gặp nhiều hơn, chuyển máy vào chỗ khô ráo thường đỡ hẳn.
Nếu đang dùng máy HP hộp mực như HP DeskJet 2130, 2330 hay HP DeskJet Ink Advantage 2775, 2776, lỗi và cách xử lý khác dòng GT. Máy văn phòng in nhiều có thể xem bài HP OfficeJet Pro 8710, 9010.
Khi nào nên gọi kỹ thuật cho GT 5810, 5820
- Ống đầy mực, băng bảo vệ đã gỡ hết mà máy vẫn in trang trắng.
- Đã mồi mực theo hướng dẫn mà màu vẫn đứt, hoặc mồi bị ngắt giữa chừng nhiều lần.
- Biểu tượng đầu in vẫn nháy sau khi lau tiếp điểm và đóng chốt đúng.
- Mực chảy ra mặt trước, dưới đáy máy hoặc thấm ướt chân ống dẫn.
- Chốt xanh giữ đầu in gãy, không đóng được.
- Xe đầu in kêu va đập, màn hình hiện mã E dù đã gỡ hết giấy kẹt.
Thần Vũ xử lý DeskJet GT như thế nào
Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm), thuận đường tới Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Cầu Giấy; xem trang sửa máy in phun tại Mỹ Đình. Lỗi tiếp điểm, kết nối xử lý tại chỗ; máy cần thay đầu, thay ống hay mồi lại toàn bộ đường mực thì mang về xưởng Phú Diễn.
- Tiếp nhận: bạn cho biết GT 5810 hay 5820, biểu tượng hoặc mã đang hiện, gửi ảnh ống mực qua Zalo.
- Kiểm tra: soi ống dẫn, đo tiếp điểm đầu in, in trang chất lượng, thử kết nối với bản 5820.
- Báo giá trước: nói rõ cần vệ sinh, mồi lại mực hay thay cặp đầu, kèm lựa chọn nếu có.
- Bạn đồng ý mới làm: xử lý đường mực, thay linh kiện, căn chỉnh và mồi mực theo quy trình HP.
- In thử trước mặt bạn: trang chữ, trang ảnh màu và bản copy từ mặt kính scan.
Các dòng máy phun khác nhận theo cùng quy trình, xem ở trang sửa máy in phun màu.
Câu hỏi thường gặp
HP GT 5810 lỗi đầu in sau khi vừa thay đầu mới là sao?
Thường do còn sót băng bảo vệ, đầu cắm chưa sát hoặc chốt chưa khớp. Nếu đã kiểm tra đủ mà vẫn báo lỗi, tiếp điểm hoặc cáp xe đầu in cần được kỹ thuật kiểm tra.
HP GT 5820 mồi mực có tự làm được không?
Được nếu làm đúng hướng dẫn của HP sau khi lắp đầu: in trang căn chỉnh, đặt lên mặt kính scan, để máy tự mồi. Không tắt máy, không di chuyển trong lúc mồi.
HP GT5810 khí trong ống có nguy hiểm cho đầu in không?
Có. Khí dài làm đầu in chạy khi thiếu mực, lâu ngày có thể hỏng đầu. Thấy ống có đoạn trắng dài thì ngừng in và xử lý đường mực trước.
Thay đầu GT 5810, 5820 có phải thay cả hai không?
Theo trang bộ đầu in của HP, dòng GT 5810, 5820 cần thay đầu theo cặp. Kỹ thuật sẽ kiểm tra trước để chắc chắn lỗi không nằm ở tiếp điểm.
Máy GT in trắng sau kỳ nghỉ dài, nên vệ sinh đầu mấy lần?
Nhìn ống trước. Ống có khí thì vệ sinh không giải quyết được. Ống đầy mực thì vệ sinh một đến hai lần có nghỉ, không đỡ thì gọi kỹ thuật.
GT 5810 có in qua Wi-Fi được không?
GT 5810 chủ yếu kết nối bằng cáp USB. Nếu cần in từ điện thoại, bản GT 5820 có kết nối không dây phù hợp hơn.
DeskJet GT 5810, 5820 đang in trắng, nháy biểu tượng đầu in hay đứt màu, gọi 0965.305.158 hoặc 024 3992 1369, chụp ống dẫn mực gửi qua Zalo để kỹ thuật nhận định sơ bộ. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, đường đi xem ở trang liên hệ.
Sơ đồ đường đi · Google Maps
Chỉ đường
Chỉ đường
