Sửa hộp quang laser scanner máy in laser màu: mất một màu, vệt trắng dọc

Khi cần sửa hộp quang laser scanner máy in màu vì bản in mất hẳn một màu hoặc có vệt trắng dọc chạy suốt chiều tờ giấy ở đúng một màu, lý do hay gặp là kính cửa sổ laser bị bụi, mực, xơ giấy che, sau đó mới tới gương quay, thấu kính hay mô tơ gương bên trong hộp quang. Việc làm trước là hoán đổi hộp mực màu đang lỗi sang vị trí khác và in lại để biết lỗi theo hộp mực hay theo vị trí trong máy.

Bài viết đi theo thứ tự: bảng tra hiện tượng, hộp quang nằm ở đâu, cách phân biệt với hộp mực và trống, các bước tự kiểm tra, rồi tới lúc nên để kỹ thuật tháo máy. Ảnh thực tế chụp một máy HP Color LaserJet dòng M252 tại xưởng; máy Canon, Brother laser màu có cấu tạo hộp quang theo cùng nguyên lý.

Bảng tra: mất một màu, vệt trắng dọc do đâu

Nhìn kỹ tờ in trước khi đụng vào máy. Hình dạng vệt và màu bị ảnh hưởng nói lên khá nhiều về chỗ hỏng.

Dòng cuối là điểm hay bị nhầm. Vệt chạy dọc liền một mạch từ đầu tới cuối tờ mới gợi ý hộp quang; vết lặp cách quãng thuộc về các trục quay và được xử lý theo cách khác.

Hộp quang laser scanner là gì, nằm ở đâu trong máy

Hộp quang là cụm phát và quét tia laser, vẽ ảnh tĩnh điện lên bề mặt trống. Ở máy laser màu, mỗi màu có một đường tia riêng: vàng, hồng, xanh, đen. Tia nào bị chặn thì màu đó không có mực bám, tạo vệt trắng hoặc mất cả màu.

Gương quay, thấu kính, gương phản xạ

Bên trong hộp có mô tơ quay một gương nhiều cạnh rất nhanh để quét tia laser ngang tờ giấy. Tia đi qua thấu kính và các gương phản xạ rồi chiếu xuống trống. Bụi mực lọt vào trong, gương mờ hoặc mô tơ quay không đều đều làm hình bị hụt. Mô tơ mòn còn phát ra tiếng rít hoặc hú lúc máy khởi động.

Kính cửa sổ chắn bụi

Đầu ra của mỗi tia laser có một tấm kính chắn bụi, nằm ngay dưới chỗ đặt hộp mực. Đây là chỗ hay bẩn nhất, vì mực rơi từ hộp, xơ giấy và bụi phòng đều đáp xuống đó. Canon gọi là kính chống bụi và với một số máy, hãng cất sẵn que lau trong nắp trước để người dùng tự lau. HP cho biết ở một số dòng, mỗi lần rút ra lắp vào hộp mực thì miếng lau trên hộp sẽ quét qua kính bên dưới.

Hộp quang thật sự nằm sâu dưới khoang hộp mực hoặc dưới nắp trên, phải tháo vỏ mới thấy. Người dùng chỉ nên chạm tới phần kính cửa sổ theo đúng cách hãng hướng dẫn; mọi việc bên trong hộp quang để kỹ thuật làm.

Phân biệt lỗi hộp quang với hộp mực và trống

Thay hộp quang là việc lớn, nên phải loại trừ hộp mực và trống trước. Ba cách dưới đây làm tại chỗ được, không cần tháo máy.

Hoán đổi hộp mực

Với máy để các hộp mực cùng kích thước, đổi chỗ hộp màu đang lỗi với một hộp khác, in lại cùng một trang. Vệt chạy theo hộp mực sang màu mới là lỗi ở hộp mực hoặc trống của hộp đó. Vệt nằm yên ở vị trí cũ, đổi sang màu khác đang đứng tại vị trí đó, thì nghi kính cửa sổ hoặc hộp quang. Máy có hộp mực mỗi màu mỗi khuôn thì so bằng một hộp mới cùng màu.

Nhìn hình dạng vệt

• Vệt mảnh, sắc mép, cố định: thường là một hạt bụi hoặc sợi xơ trên kính.
• Vệt rộng, mép mờ, màu nhạt loang: hay gặp ở hộp mực sắp hết hoặc trống mòn.
• Cả dải màu trống trơn: đường laser bị chặn hoàn toàn hoặc lỗi trong hộp quang.
• Vệt ở cả bốn màu cùng một chỗ: nghi băng tải trung gian hoặc cụm sấy nhiều hơn.

In trang kiểm tra của máy

Phần lớn máy laser màu có trang kiểm tra chất lượng in trong menu báo cáo. Trang này in từng màu riêng thành khối lớn, nhìn rất rõ màu nào hụt. HP hướng dẫn in lại trang này sau mỗi lần thao tác để so sánh, thay vì in tài liệu bình thường.

Các bước tự kiểm tra máy laser màu bị vệt trắng dọc

Làm trên bàn sạch, có tờ giấy lót để đặt hộp mực. Không dùng cồn hay khăn giấy cứng chà lên kính.

1. In trang kiểm tra chất lượng in, khoanh tròn vệt bằng bút, ghi lại màu và vị trí của vệt trên tờ.
2. Tắt máy, mở cửa trước hoặc nắp trên, rút hộp mực màu bị lỗi ra theo hướng dẫn của máy, đặt nằm ngang trên giấy lót, tránh nắng.
3. Lắp hộp mực trở lại cho tới khi khớp hẳn. Với máy có miếng lau trên hộp, thao tác rút lắp này đã quét qua kính một lần.
4. Nếu máy có que lau kính chống bụi, lấy que ra, đưa phần đệm vào đúng lỗ của màu bị lỗi và đẩy kéo nhẹ vài lần như hướng dẫn hãng.
5. Bật máy, chờ máy về trạng thái sẵn sàng rồi in lại trang kiểm tra để so với tờ đầu.
6. Còn vệt thì hoán đổi hộp mực hoặc lắp thử một hộp khác cùng màu, in lại để biết lỗi đi theo hộp hay đứng yên trong máy.

Video từ kênh Thần Vũ: tháo máy vệ sinh hộp quang khi bản in mờ do bụi mực.

Đến bước sáu bạn đã có câu trả lời khá rõ. Vệt đi theo hộp mực thì chỉ cần thay hộp; vệt đứng yên trong máy sau khi lau kính là lúc giao việc cho kỹ thuật.

Laser màu mất màu khác máy in phun mất màu thế nào

Nhiều văn phòng dùng cả máy laser và máy phun nên dễ áp cách sửa của máy này cho máy kia. Hai loại hỏng theo kiểu khác hẳn nhau.

Máy phun mất màu chủ yếu do đầu phun tắc, bọt khí hoặc hộp mực không được nhận; cách xử lý có ở bài máy in phun màu mất một màu. Các model Canon in phun cụ thể có trang riêng: Canon TS707 lỗi hộp mực, mất màu, Canon TS3170, TS3370 in nhạt và Canon iX6860 không nhận hộp mực. Máy laser thì không có đầu phun để vệ sinh; mọi vệt trắng đều đến từ tia laser, trống, mực hoặc băng tải.

Nếu đang phân vân nạp lại hộp mực laser màu hay mua hộp mới để thử loại trừ, bài nạp mực laser màu hay thay hộp mới có cách so sánh theo số trang in.

Kinh nghiệm từ xưởng: máy laser màu mang tới vì mất màu vàng hay màu hồng, phần lớn chỉ cần lau đúng tấm kính bên dưới hộp mực là in đẹp lại. Nhiều máy trước đó đã được thay hộp mực mới mà vẫn vệt, vì vệt nằm ở kính. Hộp quang hỏng thật, phải tháo ra vệ sinh trong hoặc thay, thường đi kèm máy đặt ở nơi bụi, gần quạt hoặc từng bị đổ mực trong khoang hộp.

Khi nào nên gọi kỹ thuật kiểm tra hộp quang

Gọi kỹ thuật khi đã lau kính, đã thử hộp mực khác mà vệt trắng dọc vẫn đứng yên một chỗ ở cùng một màu, khi trang kiểm tra trống trơn hẳn một màu dù hộp mực mới, hoặc khi nghe tiếng rít, tiếng hú từ trong máy mỗi lúc bắt đầu in. Đó là dấu hiệu bụi đã vào trong hộp quang hoặc mô tơ gương đã mòn.

Cũng nên gọi nếu thấy mực đổ nhiều trong khoang hộp mực, máy báo lỗi liên quan đến laser hay quét trên màn hình, hoặc vệt xuất hiện lại chỉ ít lâu sau mỗi lần lau. Tháo hộp quang cần mở vỏ, tháo nhiều cáp và căn lại vị trí; làm sai có thể lệch màu khi in.

Thần Vũ xử lý hộp quang máy in laser màu như thế nào

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm) để lau kính, thử hộp tại chỗ. Ca cần mở hộp quang được đưa về xưởng Phú Diễn, nơi có bàn sạch để tránh bụi bám ngược vào gương.

1. Tiếp nhận: xin ảnh tờ in bị vệt, model máy, hộp mực đang dùng là hộp mới hay hộp nạp lại.
2. Kiểm tra: in trang chất lượng, hoán đổi hộp, lau kính cửa sổ, nghe tiếng mô tơ gương để khoanh đúng bộ phận lỗi.
3. Báo giá trước: nói rõ lỗi do hộp mực, trống, kính hay hộp quang, phương án vệ sinh hay thay.
4. Khách đồng ý mới sửa: tháo hộp quang, vệ sinh gương và thấu kính hoặc thay cụm, lắp lại, chỉnh căn màu.
5. In thử trước mặt khách: in trang kiểm tra từng màu và một tờ ảnh màu để khách tự so với bản cũ.

Văn phòng quanh Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Cầu Giấy có thể xem thêm trang kỹ thuật máy in khu Mỹ Đình.

Câu hỏi thường gặp

Máy in laser màu mất một màu có phải do hết mực không?

Có thể, nhưng hãy xem mức mực trên máy trước. Còn mực mà vẫn mất màu thì thử hoán đổi hoặc lắp hộp khác; không đổi gì thì nghi kính cửa sổ laser hoặc hộp quang.

Laser màu bị vệt trắng dọc, lau kính ở đâu?

Kính chắn bụi nằm dưới vị trí hộp mực. Máy có que lau thì dùng que theo đúng lỗ màu; máy không có que thì rút lắp hộp mực hoặc để kỹ thuật lau.

Hộp quang laser scanner bẩn có tự vệ sinh được không?

Phần kính bên ngoài thì được theo hướng dẫn hãng. Bên trong hộp quang có gương quay, thấu kính rất dễ xước, nên để kỹ thuật tháo và làm ở nơi sạch.

Thay hộp mực mới vẫn vệt trắng thì sao?

Lỗi không nằm ở hộp mực. Lau kính cửa sổ của màu đó, in lại trang kiểm tra; vẫn còn thì cần mở máy kiểm tra hộp quang.

Máy kêu rít khi in có liên quan đến hộp quang không?

Có thể. Mô tơ quay gương bị mòn thường kêu rít hoặc hú khi bắt đầu in, kèm màu không đều. Tiếng kêu kiểu lạch cạch thì hay do bánh răng hơn.

Vệt trắng xuất hiện ở cả bốn màu là lỗi gì?

Ít khi do hộp quang, vì mỗi màu một đường laser. Vệt chung cả bốn màu hay nằm ở băng tải trung gian, trục chuyển ảnh hoặc cụm sấy.

Cần xử lý vệt trắng, mất màu trên máy laser màu

Đã lau kính và đổi hộp mà vệt vẫn đứng yên, gọi 0965.305.158 hoặc 024 3992 1369, chụp trang kiểm tra gửi qua Zalo để kỹ thuật đoán trước bộ phận. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm; địa chỉ đầy đủ ở trang liên hệ Thần Vũ, dịch vụ chung tại sửa máy in tận nơi.