Máy in laser màu hay gặp in lệch màu, sọc dọc, vệt lặp lại, mực không bám giấy hoặc báo thay drum, băng tải. Thần Vũ nhận sửa máy in laser màu tại nhà ở Hà Nội cho các dòng HP Color LaserJet, Canon LBP, MF và Brother HL-L, MFC-L. Ca cần tháo cụm sấy, hộp quang hay băng tải sẽ được mang về xưởng Phú Diễn.

Kỹ thuật viên Thần Vũ kiểm tra bốn hộp mực và drum máy in laser màu — Kiểm tra hộp mực bốn màu, drum và băng tải trên máy in laser màu

Máy laser màu khác máy laser đen trắng ở điểm nào?

Máy laser màu có bốn hộp mực (đen, xanh, đỏ, vàng) và thường có bốn drum hoặc một cụm drum chung. Bốn lớp mực được chuyển lên băng tải trung gian (ITB) rồi mới sang giấy, sau đó qua cụm sấy để chảy dính. Chỉ cần một cụm lệch hay bẩn là bản in sai màu, nên khi sửa phải xem cả chuỗi chứ không chỉ thay hộp mực.

Bản in lỗi kiểu này thì hỏng ở đâu?

Nhìn bản in là đoán được phần lớn nguyên nhân, nên anh chị cứ chụp trang lỗi gửi Zalo trước.

Hiện tượng	Nguyên nhân thường gặp	Hướng xử lý
Chữ có viền bóng màu, các màu lệch nhau	Băng tải mòn, cảm biến căn màu bẩn, drum lắp sai	Vệ sinh cảm biến, kiểm tra băng tải, cho máy căn màu lại
Sọc dọc một màu	Drum xước, gạt mực hỏng, trục từ bẩn ở hộp màu đó	Xác định màu lỗi, vệ sinh hoặc thay drum, hộp mực đúng mã
Vệt lặp lại cách đều	Một trục hoặc bề mặt drum, sấy bị hỏng	Đo khoảng cách vệt để tìm đúng trục rồi xử lý
Mất hẳn một màu, vệt trắng dọc	Hộp quang laser bẩn hoặc lỗi, hộp mực không lên mực	Vệ sinh gương quét, kiểm tra hộp mực và tiếp điểm
Quẹt tay mực trôi, giấy nhăn	Cụm sấy yếu, bao sấy rách, sai loại giấy	Kiểm tra nhiệt sấy, thay bao sấy hoặc lô ép, đổi giấy phù hợp
Nền xám, bóng mờ chữ	Drum hết tuổi, mực kém, sấy không đều	Thay drum hoặc mực phù hợp, kiểm tra cụm sấy

Những bộ phận nào hay phải thay trên máy laser màu?

Hộp mực, drum, băng tải, hộp mực thải và cụm sấy là năm thứ thay theo thời gian dùng. Máy báo Replace Drum, Belt End Soon hay WT Box End Soon là đang nhắc các vật tư này. Kỹ thuật sẽ kiểm tra thực tế, vì có ca máy báo thay drum chỉ do tiếp điểm bẩn hoặc lắp chưa khớp.

Hộp mực bốn màu: không nhận hộp thường do chip, tiếp điểm hoặc firmware chặn hộp không đúng loại.
Drum: xước hoặc hết tuổi gây sọc, nền xám.
Băng tải ITB: mòn, gợn hoặc bẩn làm lệch màu, loang màu.
Cụm sấy: hỏng thì mực không bám, kẹt giấy ở đầu ra, máy báo lỗi sấy.
Hộp quang laser và bánh răng: lỗi thì mất màu hoặc máy kêu rè rè khi chạy.

Thần Vũ sửa máy laser màu theo quy trình nào?

Anh chị được biết lỗi và chi phí trước khi kỹ thuật động vào máy.

Tiếp nhận: anh chị báo model, gửi ảnh trang in lỗi hoặc thông báo trên màn hình.
Kiểm tra: in trang cấu hình, xem hộp mực, drum, băng tải, sấy và đường giấy.
Báo giá trước: nói rõ bộ phận lỗi, phương án vệ sinh hay thay mới.
Sửa khi anh chị đồng ý: dùng vật tư đúng mã cho từng dòng máy.
In thử trước mặt khách: in trang màu, trang chữ, in hai mặt và scan nếu máy đa năng.

Ca cần tháo cụm lớn như hộp quang, sấy hay băng tải sẽ mang về xưởng Phú Diễn để làm trong điều kiện sạch.

Mang máy laser màu tới xưởng Phú Diễn

Văn phòng, cửa hàng ở Phú Diễn, Mỹ Đình, Cầu Diễn, Cổ Nhuế, Xuân Đỉnh, Nam Từ Liêm và Cầu Giấy có thể mang máy thẳng tới xưởng. Máy laser màu khá nặng, anh chị nên tháo hộp mực, bọc riêng và giữ máy nằm ngang khi chở. Trước khi đi, anh chị xem sơ đồ đường tới xưởng Phú Diễn để vào ngõ cho dễ.

Câu hỏi thường gặp

Máy in laser màu nên nạp mực hay thay hộp mới?

Nạp mực tiết kiệm hơn nhưng chất lượng màu phụ thuộc loại mực và tình trạng drum, gạt mực. Với bản in cần màu đẹp, hộp mới cho kết quả ổn định hơn. Kỹ thuật sẽ tư vấn theo lượng in thực tế của anh chị.

Vừa thay drum mà máy vẫn báo Replace Drum là sao?

Thường do máy chưa ghi nhận drum mới hoặc tiếp điểm, cảm biến bị bẩn. Cũng có thể drum lắp chưa khớp hoặc không đúng loại.

Máy laser màu in giấy couche, giấy dày được không?

Được nếu máy hỗ trợ định lượng giấy đó và anh chị chọn đúng loại giấy trong lệnh in. Chọn sai loại giấy thì mực dễ không bám hoặc giấy bị nhăn. Giấy ảnh dành cho máy phun thì không nên đưa vào máy laser.

Máy cũ như Canon LBP7018C hay HP CP1025 có nên sửa tiếp?

Nếu chỉ hỏng vật tư như drum, hộp mực, bao sấy thì sửa vẫn hợp lý. Nếu hỏng bo mạch hoặc hộp quang mà vật tư khó tìm, kỹ thuật sẽ nói thẳng để anh chị cân nhắc.

Bài hướng dẫn nên xem

Xem thêm: sửa máy in laser màu tại Hà Nội, sửa máy in phun màu tại nhà Hà Nội, sửa máy in tại nhà Hà Nội.

Mang máy tới xưởng Thần Vũ hoặc gọi thợ tới tận nơi

Thần Vũ nhận xử lý theo 2 cách, bạn chọn cách tiện nhất:

Cách 1 – Mang máy tới xưởng (nhanh, tiết kiệm nhất): Cơ sở 1, Số 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm. Mở cửa 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7, không cần gọi trước. Bạn ngồi xem kỹ thuật kiểm tra, được báo giá trước khi sửa và chạy thử trước khi nhận máy.

Cách 2 – Thợ tới tận nơi: kỹ thuật xuất phát từ Cơ sở 1, ưu tiên Bắc Từ Liêm, Cầu Giấy, Nam Từ Liêm, Tây Hồ và nội thành Hà Nội. Gửi ảnh hoặc video lỗi qua Zalo trước để được báo giá sơ bộ.

Chỉ đường tới xưởng Gửi ảnh lỗi qua Zalo