Máy in Brother báo Replace Drum, Drum Stop, Drum End Soon: xử lý thế nào?

Khác với nhiều dòng máy, Brother tách riêng hộp mực (toner) và cụm trống (drum). Máy theo dõi số trang của trống và hiển thị các cảnh báo như Drum End Soon, Replace Drum, Drum Stop, Drum Error. Hiểu đúng từng thông báo giúp bạn biết khi nào chỉ cần reset hoặc vệ sinh, khi nào thật sự phải thay trống.

Tóm tắt nhanh

Drum End Soon / Replace Drum: bộ đếm trống sắp hoặc đã đến giới hạn; nếu bản in còn đẹp có thể reset bộ đếm.
Drum Stop: trống đã hết tuổi thọ theo bộ đếm, máy dừng in.
Drum Error: thường do dây corona bẩn, cần vệ sinh.

Gọi 0965.305.158 Gửi ảnh lỗi qua Zalo Chỉ đường tới xưởng

Xem nhanh: Mang máy tới xưởng

Máy in đa năng Brother tại xưởng kiểm tra lỗi trống

Ý nghĩa các thông báo

Thông báo	Ý nghĩa	Hướng xử lý
Drum End Soon	Trống sắp đến giới hạn số trang	Chuẩn bị trống mới, vẫn in được
Replace Drum	Đã đến giới hạn	Bản in đẹp: reset bộ đếm; bản in xấu: thay trống
Drum Stop	Máy dừng in để bảo vệ	Thay trống hoặc reset theo hướng dẫn
Drum Error / Clean Drum	Dây corona bẩn	Gạt thanh vệ sinh corona vài lần
Replace Toner (sau khi đổ mực)	Liên quan hộp mực, không phải trống	Reset hộp mực

Cụm trống (drum) máy in laser khi tháo ra kiểm tra

Vệ sinh dây corona

Tắt máy, lấy cụm trống và hộp mực ra.
Tìm thanh trượt nhỏ (thường màu xanh) trên cụm trống.
Gạt qua lại nhẹ nhàng 5–10 lần.
Đưa thanh về đúng vị trí ban đầu (đầu cụm), nếu không sẽ có vệt dọc trên bản in.
Lắp lại, in thử.

Trống máy in mới đóng hộp sẵn để thay thế

Khi nào cần thay trống?

Nền trang bị xám, bản in có vệt hoặc chấm lặp lại theo chu kỳ.
Mặt trống bị trầy, có vết xước.
Đã reset bộ đếm nhưng chất lượng in không còn đạt.

Thay trống đúng lúc giúp bản in sạch và bảo vệ cụm sấy khỏi mực rơi. Với máy in nhiều, có thể thay trống tương thích chất lượng tốt để giảm chi phí.

Reset bộ đếm trống

Mỗi dòng Brother có thao tác reset khác nhau (qua menu hoặc tổ hợp phím khi mở nắp). Chỉ reset khi bản in còn đẹp hoặc khi đã lắp trống mới. Nếu không chắc thao tác, hãy nhờ kỹ thuật để tránh reset nhầm bộ đếm hộp mực.

Gạt thanh vệ sinh dây corona trên cụm trống Brother

Ca thực tế

Một văn phòng dùng Brother HL-L2366DW báo Drum Error liên tục, định mua trống mới. Kỹ thuật Thần Vũ kiểm tra thấy dây corona bám bụi mực, chỉ cần vệ sinh và đưa thanh gạt về đúng vị trí. Máy hết báo lỗi, bản in sạch, văn phòng không phải thay trống.

Thần Vũ nhận Sửa máy in Brother tại Hà Nội, Đổ mực máy in tại nhà Hà Nội và có Máy in cũ Brother. Xem thêm tư vấn máy in Brother HL-L2321D, HL-L2366DW.

Các bước tự kiểm tra khi máy Brother báo lỗi trống

Trước khi mua trống mới hay gọi kỹ thuật, bạn có thể tự kiểm tra theo thứ tự sau. Phần lớn các bước chỉ mất vài phút:

Đọc chính xác thông báo trên màn hình hoặc đèn báo. Phân biệt rõ Drum End Soon, Replace Drum, Drum Stop hay Drum Error; nếu là Replace Toner thì vấn đề nằm ở hộp mực.
In một trang văn bản và một trang có mảng đậm. Đánh giá bản in có sạch, đều, có nền xám hay chấm lặp lại không.
Vệ sinh dây corona theo hướng dẫn ở trên, nhớ đưa thanh gạt về đúng vị trí.
Kiểm tra hộp mực đã lắp khít vào cụm trống. Hộp mực lắp lỏng có thể khiến máy báo lỗi hoặc in nhạt.
Quan sát mặt trống dưới ánh sáng mà không chạm tay. Nếu thấy vết xước, vệt mòn sáng, khả năng cao phải thay trống.
Chỉ reset bộ đếm khi bản in còn đẹp. Nếu sau reset bản in vẫn xấu, đó là dấu hiệu trống đã hết tuổi thọ thật.

Sai lầm thường gặp khi xử lý lỗi trống Brother

Reset bộ đếm liên tục khi trống đã mòn. Máy hết báo lỗi nhưng bản in nền xám, mực thừa rơi vào cụm sấy, lâu dài làm hỏng thêm linh kiện khác.
Nhầm reset trống với reset hộp mực. Hai thao tác khác nhau; làm nhầm khiến máy vẫn báo lỗi hoặc bộ đếm sai lệch.
Để thanh gạt corona lệch khỏi vị trí sau khi vệ sinh, bản in xuất hiện một vệt dọc mà người dùng lại tưởng trống hỏng.
Đặt cụm trống dưới nắng hoặc đèn mạnh quá lâu khi tháo ra, làm giảm chất lượng mặt trống.
Mua trống không đúng mã chỉ vì trông giống nhau. Mỗi dòng Brother dùng cụm trống riêng, hãy kiểm tra mã trên nhãn trống cũ trước khi mua.

Kéo dài tuổi thọ cụm trống

Cụm trống của máy in Brother không phải thay thường xuyên như hộp mực, nhưng cách dùng ảnh hưởng nhiều đến số trang thực tế in được:

Dùng mực đổ chất lượng tốt, đúng loại cho dòng máy. Mực kém làm mòn trống nhanh hơn; xem so sánh mực in chính hãng hay mực đổ.
Dùng giấy ít bụi, khô ráo; giấy nhiều bột độn khiến mặt trống và gạt mực mau mòn.
Vệ sinh dây corona mỗi lần thay hoặc đổ mực.
Không để máy ở nơi ẩm, nhiều bụi; đậy máy khi nghỉ dài ngày.
In hai mặt và in nháp cho tài liệu nội bộ để giảm số trang không cần thiết.

Khi nào nên gọi kỹ thuật?

Bạn nên nhờ kỹ thuật khi máy Brother báo Replace Drum hoặc Drum Error dù đã vệ sinh corona và reset đúng cách, khi bản in có chấm lặp lại theo chu kỳ không rõ nguyên nhân, hoặc khi vừa thay trống mới mà máy vẫn không nhận. Với máy in nhiều, kỹ thuật có thể kiểm tra cả gạt mực, trục từ và cụm sấy để tránh thay trống xong lại phát sinh lỗi khác. Thần Vũ nhận sửa máy in Brother tại Hà Nội, thay trống và đổ mực tận nơi. Nếu bạn cũng gặp lỗi máy báo hết mực sau khi đổ, xem thêm máy in báo hết mực dù vẫn còn mực.

Câu hỏi thường gặp

Replace Drum có in tiếp được không? Nhiều máy vẫn in; nếu bản in đẹp có thể reset bộ đếm.

Trống Brother in được bao nhiêu trang? Tùy dòng, thường vài chục nghìn trang theo thông số hãng.

Thay trống có cần thay hộp mực? Không, hai bộ phận tách rời.

Thần Vũ có thay trống Brother tại nhà? Có, tại Hà Nội. Liên hệ Zalo 0983.504.555.

Mang máy tới xưởng Thần Vũ hoặc gọi thợ tới tận nơi

Máy Brother báo lỗi trống? Thần Vũ nhận xử lý theo 2 cách, bạn chọn cách tiện nhất:

Cách 1 – Mang máy tới xưởng (nhanh, tiết kiệm nhất): Cơ sở 1, Số 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm. Mở cửa 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7, không cần gọi trước. Bạn ngồi xem kỹ thuật kiểm tra, được báo giá trước khi sửa và chạy thử trước khi nhận máy.

Cách 2 – Thợ tới tận nơi: kỹ thuật xuất phát từ Cơ sở 1, ưu tiên Bắc Từ Liêm, Cầu Giấy, Nam Từ Liêm, Tây Hồ và nội thành Hà Nội. Gửi ảnh hoặc video lỗi qua Zalo trước để được báo giá sơ bộ.

Chỉ đường tới xưởng Gửi ảnh lỗi qua Zalo